Versand und Zahlungsbedingungen

Versand:

Der Versand erfolgt per DHL Paket inkl. Sendungsnummer und Versicherung.

In der Regel wird die Bestellung innerhalb von 2-3 Werktagen an den Versanddienstleister übergeben. 

Die Versandkosten betragen pauschal 5,90€.

 

Ab 90,00€ Bestellwert erfolgt der Versand kostenfrei.

 

 

DHL Alterssichtprüfung:

Das Gesetz verlangt neben der Altersüberprüfung beim Bestellprozess zusätzlich sicherzustellen, dass das Paket nicht an Minderjährige abgegeben wird. Diese Prüfung wird bei jeder Bestellung erfolgen. Deshalb werden in Zukunft alle Pakete mit dem Service Alterssichtprüfung von DHL versendet.

Das bedeutet, dass der Postbote das Paket nur an Personen über 18 Jahre abgibt und deren Alter durch einen amtlichen Lichtbildausweis [Personalausweis oder Führerschein] überprüft. Das Paket muss nicht selbst angenommen werden, wichtig ist lediglich, dass die Person über 18 Jahre alt ist. Leider ist es dadurch nicht möglich Pakete an Packstationen zu liefern oder an einen Wunschort zu hinterlegen.

 

Im Moment bieten wir folgende Zahlungsoptionen: Kreditkarte, Paypal (ausgenommen Tabakwaren), Vorkasse und Barzahlung bei Selbstabholung.

 

Retouren und Rückversand: 

Der Rückversand von Artikeln ist in unserem Shop grundsätzlich nicht kostenlos und erfolgt dabei auf Kosten des Kunden/der Kundin, es sei denn ein Produkt weißt erhebliche optische Mängel auf oder wenn die Funktion des Produkts durch Mängel eingeschränkt sind.

Reines Nicht-Gefallen von Köpfen, Farbverläufen, Stempeln oder Depottiefen bei Bowls, sowie Farbverläufen bei Pfeifen zählen nicht zu den Gründen, welche eine kostenlose Retoure rechtfertigen würden.

Die Auszahlung bzw. der Umtausch von Artikeln erfolgt erst nach Eintreffen des zurückgeschickten Artikels und nur sofern dieser nicht benutzt wurde.

Bei Schäden oder Mängeln muss der Kunde nachweisen, dass er selbst nicht für die entstandenen Schäden am Artikel verantwortlich ist.

Vor dem Rückversand von Artikeln ist eine vorherige Kontaktaufnahme per Mail, Kontaktformular, WhatsApp oder Instagram zwingend erforderlich, sodass wir diese deiner Bestellung zuordnen können.

Tabak ist generell vom Umtausch bzw. von der Rückgabe ausgeschlossen.

 

Die Rückzahlung erfolgt in der Regel 2-3 Tage nach Eingang und Überprüfung des Artikels.

 

 

Zuletzt angesehen
  • Altersverifizierung

    Das Angebot unseres Onlineshops richtet sich an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind.
    Bitte bestätigen Sie Ihr Alter, um fortzufahren.

    Hiermit bestätige ich, dass ich mindestens 18 Jahre alt bin.